Цифровизация бизнеса под ключ

С аудита, а не с разработки. Мы смотрим, как устроен путь клиента, где данные теряются между системами, сколько времени сотрудники тратят на ручные операции и какие этапы воронки дают наибольшие потери. По итогам вы получаете карту процессов и приоритизированный план: что менять первым, чтобы эффект был максимальным при минимальных вложениях.

Да, и мы рекомендуем именно так. Цифровизация одним большим запуском — это высокий риск и долгий период без отдачи. Мы разбиваем проект на этапы, каждый из которых даёт измеримый результат сам по себе: сначала закрываем самое дорогое узкое место, потом расширяем контур. Каждый следующий этап финансируется в том числе эффектом от предыдущего.

Проекты стартуют от 700 000 ₽ и в среднем занимают от 4 до 9 месяцев. Диапазон широкий, потому что состав работ зависит от количества процессов, систем и точек. Аудит и подготовку плана можно заказать отдельно — так вы получите оценку объёма до того, как принимать решение о полном проекте.

Это главная причина провала цифровизации, и мы закладываем работу с ней в проект. Инструменты проектируются вместе с теми, кто будет ими пользоваться, запуск идёт через пилот на одной точке или отделе, а после внедрения мы проводим обучение и собираем обратную связь. Если инструмент усложняет работу сотруднику — его не будут использовать, каким бы правильным он ни был на схеме.